Truyền hình giờ đây không chỉ là nơi thưởng thức những tiết mục đặc sắc, mà còn có thể trở thành không gian để khán giả bày tỏ cảm xúc, chia sẻ quan điểm và kết nối với nhau. Với tính năng bình luận trực tiếp trên VTVgo - Nền tảng truyền hình số quốc gia, khán giả giờ đây có thể tương tác ngay trong khi theo dõi chương trình, từ cổ vũ thí sinh đến giao lưu với khách mời. Đây cũng là một hướng đi mới nhằm nâng cao trải nghiệm khán giả, đưa các chương trình truyền hình nghệ thuật đến gần công chúng hơn.

Trước đó, tại chương trình ra mắt chuyên trang "Thật - giả kiểm chứng" của Ban Thời sự trên VTVgo, khán giả lần đầu được bình luận trực tiếp, giao lưu, đặt câu hỏi với khách mời và nhận quà. Sự tương tác này cũng mang đến cho khách mời những trải nghiệm mới khi trực tiếp kết nối với công chúng.

Để bảo đảm môi trường tương tác lành mạnh, đội ngũ kỹ thuật của VTVgo đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong khâu kiểm duyệt. Anh Mai Tiến Hạnh, Phòng Dữ liệu và Sản phẩm, Trung tâm Nền tảng và Dịch vụ số, Đài Truyền hình Việt Nam cho biết: "Tính năng bình luận đánh dấu một bước phát triển mới của VTVgo trong hành trình nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng cường sự kết nối giữa khán giả. Chúng tôi đã tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào việc kiểm duyệt, phân loại và sàng lọc nội dung độc hại, kịp thời loại bỏ những nội dung này trước khi xuất hiện trên màn hình của khán giả."

Đội ngũ kỹ thuật của VTVgo đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong khâu kiểm duyệt.

Không chỉ mở rộng trải nghiệm cho người xem, tính năng mới còn tạo thêm cơ hội để ê-kíp sản xuất lắng nghe khán giả, từ đó đổi mới cách thức tổ chức chương trình.

Đạo diễn Phú Trần, Tổng Đạo diễn Sao Mai 2026 cho biết: "Khán giả có thể bình chọn và chia sẻ cảm xúc của mình, đây là lần đầu tiên tính năng này được triển khai trong chương trình Sao Mai. Qua đó, khán giả có thể đồng hành, cổ vũ các thí sinh từ xa. Chúng tôi cũng có thể lắng nghe, tiếp thu ý kiến của khán giả để tiếp tục sáng tạo trong những đêm trình diễn tiếp theo của Sao Mai."

Lần đầu tiên tính năng bình luận trực tiếp trên VTVgo được triển khai trong chương trình Sao Mai.

Từ theo dõi một chiều đến chủ động bày tỏ cảm xúc và tham gia thảo luận, khán giả đang có thêm cơ hội trở thành một phần của chương trình. Việc đưa tương tác lên nền tảng số không chỉ làm mới trải nghiệm xem truyền hình nghệ thuật mà còn góp phần kết nối khán giả với chương trình, với nghệ sĩ và cộng đồng.