Từ ứng dụng xem truyền hình “mọi lúc, mọi nơi”

Năm 2015, dịch vụ xem truyền hình trên di động và internet VTVgo ra đời nhằm mục đích thực hiện chiến lược xem truyền hình “mọi lúc, mọi nơi, mọi thiết bị” của Đài THVN, tập trung đầu tiên vào đối tượng khách hàng lớn nhất là những người sử dụng điện thoại di động. Là một dịch vụ OTT (Over The Top) cung cấp các nội dung chất lượng cao, với hình ảnh và âm thanh sắc nét, VTVgo đã mang lại cho khán giả nhiều trải nghiệm truyền hình chất lượng cao, những bản tin video có bản quyền được cập nhật hàng giờ và tương tác với người xem mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị. Những ngày đầu khi mới ra đời, VTVgo đã gặp rất nhiều khó khăn khi công nghệ phát sóng internet tại Việt Nam còn chưa hoàn thiện, chất lượng 3G còn kém và khán giả chưa có thói quen sử dụng ứng dụng xem truyền hình trực tuyến. Tuy nhiên, sau ba năm đi vào hoạt động, VTVgo bắt đầu đạt tốc độ tăng trưởng gấp đôi hàng năm: Năm 2015 VTVgo có 276 nghìn lượt tải; năm 2016 là 3,6 triệu lượt; năm 2017 là 6,8 triệu lượt và đến hết quý 1 năm 2018 đã đạt con số hơn 10 triệu lượt.

Bắt đầu từ năm 2018, VTV Digital ra mắt TV box VTVgo xem TV trên Internet với giá thành hợp lí, biến TV thường thành TV thông minh, cho phép khán giả xem miễn phí các kênh truyền hình của VTV, các kênh truyền hình thiết yếu quốc gia và các kênh truyền hình địa phương với nhiều tính năng độc đáo, nội dung đa dạng phong phú đang được khách hàng đón nhật rất tích cực. Với sứ mệnh: “Đem VTV đến với khán giả trên toàn cầu”, TV box VTVgo là thiết bị thay thế để khán giả hải ngoại có thể tiếp cận các kênh truyền hình của VTV sau khi Đài THVN ngừng phủ sóng vệ tinh nước ngoài kênh VTV4 từ ngày 31/3/2018. Việc sử dụng TV box VTVGo đã giúp kiều bào tiếp cận không chỉ kênh VTV4 mà là toàn bộ kênh sóng của VTV, mở ra nhiều tính năng mới chỉ có trên VTVgo, như xem lại các chương trình đã phát sóng, thưởng thức kho tin tức, giải trí luôn được cập nhật liên tục với nội dung vô cùng phong phú của Đài THVN. Ra đời trong bối cảnh hạ tầng internet trên thế giới đang rất phát triển, TV box VTVgo là xu hướng tất yếu thay thế cho phương thức truyền dẫn truyền thống qua vệ tinh bị hạn chế bởi số lượng kênh, phức tạp trong lắp đặt với chi phí tốn kém.

Năm 2020, VTV Digital tiếp tục có bước đi mới để tăng tính tương tác hai chiều giữa người xem và các nội dung của Đài THVN, đó là thêm tính năng bình chọn trên ứng dụng VTVgo. Tính năng tương tác trực tiếp trên VTVgo thực sự là một công cụ hữu hiệu để Đài THVN nhận được nhiều phản hồi hơn, lắng nghe và hiểu được khán giả hơn, đặc biệt là hiểu các nhu cầu đang thay đổi rất nhanh của các khán giả số để tiếp tục là người bạn đồng hành thân thiết với mọi khán giả. Bên cạnh đó, dựa trên dữ liệu lớn big data, trí tuệ nhân tạo có thể giúp VTVgo cá nhân hóa người xem, hiểu hơn về nhu cầu khán giả, giúp tăng chất lượng nội dung các chương trình. Các hành vi theo dõi, trải nghiệm của khán giả được ghi nhận lại, đưa vào hệ thống lưu trữ để từ đó có thể tiến hành các phân tích nhằm phân loại khán giả, đánh giá mức độ quan tâm của khán giả với các nội dung, từ đó đưa ra các gợi ý về nội dung phù hợp với thói quen xem của khán giả.

Năm 2021, VTVGo đã cập nhật nhiều tính năng mới nhằm tạo trải nghiệm tốt hơn cho khán giả, nâng cấp các phiên bản ứng dụng trên Android TV (Sony, Panasonic…) và SamsungTV, LG TV để tăng độ phủ và đồng nhất trải nghiệm giữa các phiên bản mobile/ConnectedTV. Với vai trò là sản phẩm số chủ lực của VTV, VTVgo đã trở thành phương thức truyền dẫn số của Đài THVN thay thế phương thức truyền dẫn vệ tinh từ năm 2018, giúp giảm đáng kể chi phí truyền dẫn mà vẫn duy trì độ phủ thông tin đối ngoại. Là một trong những trụ cột trong chiến lược phân phối nội dung số của Đài THVN trên hạ tầng Internet, phục vụ khán giả trong nước và cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài, Đài THVN đã tập trung nguồn lực để VTVgo hoàn thiện về hạ tầng công nghệ, đa dạng hóa kho nội dung, quảng bá thương hiệu,... với mục tiêu người dùng VTVgo chiếm tỉ lệ 50% người dùng Internet tại Việt Nam đến năm 2025, tiến tới chiếm lĩnh tập khán giả trên không gian số, trở thành cơ quan truyền thông chủ lực trên các nền tảng số, đưa nền tảng ứng dụng phân phối nội dung VTVgo thành ứng dụng OTT quốc gia với mục tiêu đạt đa số người dùng tại Việt Nam đến năm 2030.

Đến nền tảng số quốc gia

Thực hiện Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 ban hành theo Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/06/2020 của Thủ tướng Chính phủ và Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng đến Chính phủ số giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 ban hành theo Quyết định số 942/QĐ-TTg ngày 15/06/2021 của Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Thông tin và truyền thông (TT&TT) đã ban hành Quyết định số 186/QĐ-BTTTT ngày 11/02/2022 về việc phê duyệt chương trình thúc đẩy phát triển và sử dụng các nền tảng số Quốc gia phục vụ chuyển đổi số, phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số. Theo kế hoạch đề ra, giai đoạn 2022 - 2023, Đài Truyền hình Việt Nam là cơ quan chủ trì triển khai xây dựng và hình thành nền tảng truyền hình số quốc gia trên cơ sở ứng dụng xem truyền hình trên Internet VTVgo. Thực hiện sứ mệnh dẫn dắt chuyển đổi số lĩnh vực truyền hình, Đài THVN đã nghiên cứu triển khai phát triển nền tảng xem truyền hình trên Internet VTVgo từ gần 10 năm nay. Đến nay, Đài THVN với tầm nhìn đưa VTVgo thành một trong những trụ cột trong chiến lược phát triển cơ quan truyền thông chủ lực đa phương tiện, cùng với sự đồng hành, hỗ trợ và thúc đẩy mạnh mẽ của Bộ TT&TT, ứng dụng xem truyền hình trên Internet VTVgo đã trở thành nền tảng truyền hình số quốc gia.

          Vào ngày 5/6/2023, tại buổi họp báo thường kì của Bộ Thông tin và truyền thông, nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo đã chính thức được ra mắt. Nền tảng truyền hình số quốc gia VTVGo có khả năng truyền tải trực tuyến hàng chục kênh truyền hình chất lượng cao và hàng nghìn giờ chương trình theo yêu cầu. Trước đó, từ tháng 12/2022, ứng dụng VTVgo đã được Bộ TT&TT công nhận đạt tiêu chí là "Nền tảng số phục vụ người dân". Sau 11 tháng phối hợp với VTV thì đến tháng 6/2023, nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo mới chính thức được ra mắt gồm các kênh truyền hình thiết yếu của quốc gia, gần 20 kênh truyền hình thiết yếu địa phương phục vụ đông đảo người dân Việt Nam trong và ngoài nước. Hiện tại, VTVgo có hơn 8 triệu người dùng thường xuyên, trong đó có 6 triệu người dùng trên các thiết bị di động và 2 triệu người dùng trên TV thông minh. Với các thiết bị thông minh cài đặt VTVgo, người dân có thể dễ dàng xem toàn bộ 7 kênh truyền hình thiết yếu của quốc gia, bao gồm các kênh: kênh VTV1 của Đài Truyền hình Việt Nam; kênh VTC1 của Đài Truyền hình Kỹ thuật số VTC; kênh Vnews của Thông tấn xã Việt Nam; kênh ANTV của Bộ Công an; kênh QPVN của Bộ Quốc phòng; kênh QHVN của Văn phòng Quốc hội; kênh truyền hình Nhân dân của Báo Nhân dân.

Ngoài ra, trên nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo còn có một số kênh truyền hình của các địa phương trên cả nước. Sau một thời gian ngắn có mặt trên VTVgo, các kênh truyền hình này đã tiếp cận hàng triệu khán giả trong và ngoài nước. Việc các kênh truyền hình thiết yếu của quốc gia và của các địa phương được đưa lên nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo đã góp phần lan tỏa những chương trình truyền hình chính luận của các đài phát thanh - truyền hình đến khán giả trong và ngoài nước, phát huy vai trò của các cơ quan báo chí chủ lực, góp phần quảng bá rộng rãi giá trị văn hóa về đất nước, con người Việt Nam đến mọi người dân trong nước và bạn bè quốc tế. Trở thành nền tảng truyền hình số quốc gia, VTVgo sẽ mang đến cho người xem những trải nghiệm mới, tạo ra một cộng đồng khán giả số, không chỉ dành riêng cho khán giả của VTV mà còn phục vụ khán giả của rất nhiều đài PT-TH địa phương, các bộ, ban ngành khác.

Mục tiêu phát triển nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo là kết nối và thúc đẩy các đơn vị hoạt động truyền hình và các Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đẩy mạnh chuyển đổi số, sử dụng nền tảng truyền hình số để truyền tải nhiều nội dung chính luận, chính thống, làm hạn chế ảnh hưởng của những thông tin xấu, tin giả trên không gian mạng. Với sự hỗ trợ của Bộ TT&TT, thời gian qua, Đài THVN tiếp tục kết nối để đưa những kênh truyền hình thiết yếu của địa phương lên nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo, nhằm nối dài cánh sóng, phục vụ đông đảo khán giả ở trong nước và khắp nơi trên thế giới. Với sự tham gia của Đài Phát thanh - Truyền hình địa phương, nội dung trên nền tảng truyền hình số quốc gia sẽ đa dạng, phong phú, từ tin tức thời sự đến giải trí, thông tin thường thức và thông tin chuyên sâu. Trong thời gian tới, nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo sẽ tiếp tục được đầu tư, nâng cấp hệ thống công nghệ, tối ưu tính năng cá nhân hóa về trải nghiệm người dùng… Về vùng phủ, nền tảng phải đảm bảo 63 tỉnh/thành cũng như ở nước ngoài, nơi nào có Internet thì nơi đó phải có VTVgo và có mặt trên tất cả các thiết bị của người dùng từ PC, laptop, smartphone, smarthome, setopbox… Ông Phạm Anh Chiến – Phó giám đốc VTV Digital cho biết, đến năm 2024, chúng tôi mong muốn có đủ 63 kênh truyền hình địa phương trên nền tảng VTVgo, hướng tới đưa nút VTVgo lên điều khiển TV thông minh, cùng chung sức bảo vệ chủ quyền quốc gia trên không gian số.

Hiện tại, người dùng có thể dễ dàng truy cập nền tảng xuyên biên giới, với cả những nội dung vi phạm pháp luật. Việc ra mắt nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo được kì vọng sẽ giúp đảo ngược xu thế này. Hiện nay, việc người dùng có thể truy cập dễ dàng hay thậm chí quá dễ dàng vào các nền tảng nội dung xuyên biên giới, trong đó nhiều nền tảng nội dung còn rất nhiều hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam. Đó là một nguy cơ đối với an ninh văn hoá tư tưởng và hiện nay rất nhiều khán giả, đặc biệt là khán giả trẻ có xu hướng tiếp cận rất dễ dàng với các nền tảng đó. Mặt khác, nhiều năm qua VTVgo cũng phải đối mặt với không ít khó khăn, thách thức khi phải đối mặt với các đối thủ khổng lồ là các ứng dụng xuyên quốc gia (Netflix, Youtube,…) vốn có nền tảng công nghệ hiện đại, nguồn lực tài chính dồi dào và nguồn nội dung toàn cầu hết sức hấp dẫn. Trở thành nền tảng số quốc gia, cùng với sự thúc đẩy của Bộ TT&TT, sự đồng hành của các đài phát thanh - truyền hình địa phương, các đơn vị sản xuất nội dung lớn trên cả nước, nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo sẽ ngày càng lớn mạnh và phục vụ tốt hơn các nhu cầu thông tin, giải trí thiết yếu của người dân Việt Nam, từng bước cạnh tranh với các nền tảng số quốc tế.

Chia sẻ về chiến lược phát triển nền tảng truyền hình số quốc gia VTVgo trong thời gian tới, ông Phạm Anh Chiến cho biết, VTVgo sẽ là nền tảng truyền dẫn những nội dung chính thống, bắt kịp những thay đổi về hành vi, thói quen xem truyền hình của khán giả trong kỷ nguyên Internet - chuyển dịch từ xem trên tivi truyền thống sang xem trên đa nền tảng. Khi đã chuyển dịch trên đa nền tảng đồng nghĩa những nội dung trên VTVgo cũng chuyển dịch theo và format chương trình cũng phải khác tivi truyền thống, có những tính năng cho phép khán giả có thể xem mọi nơi, mọi lúc như xem trực tuyến, xem lại… VTVgo sẽ hướng tới tiếp cận toàn bộ người dùng Internet ở Việt Nam khi đưa tất cả các kênh truyền hình thiết yếu của quốc gia và địa phương lên nền tảng này. Ngoài ra, VTVgo cũng hướng tới hội tụ nội dung khi đưa ứng dụng VTV Giải trí lên nền tảng này, giúp tạo thêm nhiều nội dung phục vụ các khán giả trong và ngoài nước. Mang sứ mệnh là một nền tảng truyền hình số quốc gia, VTVgo sẽ tiếp tục được chú trọng đầu tư về nội dung, nâng cấp hệ thống công nghệ, tối ưu tính năng cá nhân hóa về trải nghiệm người dùng… để theo kịp sự phát triển của các nền tảng số trên thế giới. Với rất nhiều sản phẩm đã và đang được sản xuất riêng cho VTVgo, nền tảng này sẽ có những điều kiện cần và đủ để có thể để bứt phá mạnh mẽ trong thời gian tới.